售後服務

退換貨/Returns

 康迪亞服務提供退可換服務

 顧客於商品送達的7天內皆可辦理退貨,請到我們的網站並點選客服中心,提供購買人姓名、電子郵件、電話,問題類型,並準備以下資訊:

a.訂單編號

b.退款資訊(退款帳號姓名、退款帳號、銀行代碼)

c.退貨原因

③ 若退貨後不滿免運標準將扣除150元運費後,再退款給您。

④ 待商品完成驗收退貨作業後,將寄信給您確認折讓單(請在72小時內確認信件),一經您的確認將會直接開立折讓單完成折讓作業。

 若收到瑕疵/商品短缺/錯誤商品,懇請於3日內來電或來信與客服人員聯繫,我們將盡快協助處理。

⑥ 如您發現無法使用網頁退貨申請時,請致電我們辦理退貨

 七日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算七日,在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下,可無條件退回商品。

※鑑賞期非試用期,認證器材一經開封,均不可辦理退換貨,退回的商品必須是全新狀態,且還原完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),請勿缺漏任何配件以損害退貨的權利。